Juego Responsable
Introducción
En 1win Colombia, creemos que los juegos de azar deben ser una forma de entretenimiento, nunca una manera de ganar dinero o resolver problemas financieros. El juego debe ser divertido y controlado. Si sientes que tu relación con el juego está cambiando, te animamos a buscar ayuda de inmediato.
Verificación de Edad
De conformidad con la legislación colombiana, solo personas mayores de 18 años pueden acceder a plataformas de juego en línea. Nos comprometemos a verificar la edad de todos nuestros usuarios.
⚠️ Si tienes menos de 18 años, no puedes registrarte ni participar en juegos de azar.
Señales de Alerta: Síntomas del Juego Problemático
Si reconoces alguno de estos comportamientos, es importante que busques ayuda:
- ✓ Perseguir pérdidas intentando recuperar dinero perdido
- ✓ Jugar con más dinero del que planeabas
- ✓ Ocultar tu actividad de juego a familiares o amigos
- ✓ Sentir ansiedad o irritabilidad cuando intentas dejar de jugar
- ✓ Usar el juego como escape de problemas personales o estrés
- ✓ Pedir dinero prestado para jugar
- ✓ Descuidar responsabilidades laborales, académicas o familiares
- ✓ Mentir sobre la cantidad de tiempo o dinero gastado en juegos
- ✓ Sentir que necesitas apostar más para obtener la misma emoción
Herramientas de Control y Autoayuda
En 1win Colombia ofrecemos varias herramientas para ayudarte a mantener el control:
- Límites de Depósito: Establece un límite máximo de dinero que puedes depositar en un período determinado
- Límites de Pérdidas: Define una cantidad máxima que estás dispuesto a perder
- Recordatorios de Realidad: Recibe alertas regulares sobre el tiempo y dinero gastado
- Tiempo de Sesión: Configura descansos automáticos durante tu sesión de juego
- Autoexclusión: Si necesitas un descanso prolongado, puedes excluirte temporalmente o permanentemente de tu cuenta
Contáctanos en cualquier momento para activar estas herramientas de protección.
Organizaciones de Apoyo y Recursos
Si necesitas ayuda profesional, estas organizaciones pueden brindarte apoyo:
En Colombia:
- Ministerio de Salud y Protección Social de Colombia - Recursos para la salud mental y adicciones
- Fundación Nuevos Horizontes - Apoyo especializado en comportamientos adictivos
Organizaciones Internacionales:
- Consejo Nacional sobre Juego Problemático (NCPG) - EE.UU.
www.ncpgambling.org
Línea de Ayuda Nacional: 1-800-GAMBLER - GamCare - Reino Unido
www.gamcare.org.uk
Apoyo y asesoramiento para problemas de juego - Consejo de Juego Responsable - Canadá
www.responsiblegambling.org
Recursos educativos y apoyo - Gambling Help Online - Australia
www.gamblinghelponline.org.au
Chat en línea 24/7 y recursos
También puedes buscar ayuda a través de:
- Tu médico de cabecera o profesional de salud mental
- Grupos de apoyo local en tu comunidad
- Líneas telefónicas de crisis disponibles en tu país
Si Tienes un Problema, Busca Ayuda Ahora
No estás solo. El juego problemático es tratable, y hay personas capacitadas que desean ayudarte a recuperar el control.
Acción Inmediata:
- Contacta a una de las organizaciones de apoyo listadas arriba
- Habla con alguien de confianza: familia, amigo o profesional
- Utiliza las herramientas de autoexclusión en tu cuenta
- Busca atención médica o psicológica profesional
En 1win Colombia, tu bienestar es nuestra prioridad. Estamos comprometidos con promover el juego responsable y seguro. Si tienes preguntas sobre estas herramientas o recursos, no dudes en contactarnos.